Maak fouten, alsjeblieft

Mensen 'mensen'vanwege hun natuur, machines vanwege hun niet-natuur. De enige manier om geen fouten te maken? Om nooit iets te doen. Om volledig stil te blijven staan. Maar dan kun je ook niets leren of vooruitgang boeken.

Een vreemd verschijnsel van de laatste jaren is dat van "F*ck-up Nights", georganiseerd door topmensen die hun ervaringen delen over de fouten die zij hebben gemaakt op hun weg naar de top. De logica is eenvoudig: door te leren van andermans fouten kun je ze zelf niet herhalen. 

Maar je eigen fouten maken kan een heel nieuw hoofdstuk in je carrière openen - vooral als de mensen om je heen (inclusief je baas) er naar kunnen kijken door een lens van leren en positiviteit. Fouten kunnen de deur openen naar innovatie, inzicht en baanbrekende resultaten. Soms win je, soms leer je.

Kritische feedback is de beste feedback

Het is leuk om lof te ontvangen, maar zoals de besteklantenservice medewerkers je zullen vertellen: van positieve feedback alleen kun je niet leren en verbeteren. Veel bedrijven belonen constructieve (of 'negatieve', mits het nuttig is) feedback om hen aan te moedigen de dingen te delen die verbeterd kunnen worden, hoe groot of klein ook. 

Dit soort feedback geeft richting aan verandering, inspireert tot creatief denken en kan zelfs aanleiding geven tot nieuwe richtingen voor een bedrijf. Zelfs de meest succesvolle bedrijven hebben klanten teleurgesteld en slechte strategische keuzes gemaakt. Maar ze zijn succesvol omdat ze deze kansen om te leren hebben aangegrepen en er iets van hebben gemaakt.

Faal snel en leer snel

Natuurlijk hebben jonge bedrijven, kleine ondernemingen en starters meer vrijheid om verschillende benaderingen uit te proberen - en daardoor sneller fouten  te maken en er ook sneller van te leren. 

Het nieuwe template dat je hebt ontworpen voor sociale media werkt niet? Verander het!

Mensen reageren beter op slechts twee kleuren in je tassencollecties? Beperk het kleurengamma!

Bji Kelly hebben we onlangs een geweldig Life Sciencescarrière-evenement georganiseerd - het eerste in zijn soort voor de branche. We hadden grootse plannen, grote ambities. Nee, we hebben niet gefaald (integendeel!), maar veel dingen gingen niet zoals gepland en we moesten on the fly leren van de situaties. We hebben er alle vertrouwen in dat het evenement van volgend jaar nog betere resultaten zal opleveren. Try-learn-move forward' in actie!

 Angst voor straf - is het een valstrik?

Hoeveel grote uitvindingen zijn er niet gedaan vanwege de angst voor straf? We kunnen het ons alleen maar voorstellen.

Wanneer mensen een fout maken en die proberen te verbergen, leidt dat vaak tot ergere gevolgen verderop. En bedenk eens wat dat doet met je motivatie! Als je van je baas te horen krijgt dat geen enkele fout onbestraft blijft, wordt het werk plots stressvoller dan ooit.

Staan jouw managers open voor fouten? Zou je baas openlijk praten over de lessen die andere werknemers kunnen leren van jouw fout, in plaats van een slecht gevoel te geven of u te ontslaan? Zo ja, dan ben je in (een) goed gezelschap!

Waarom goede mensen openlijk praten over hun fouten

Fouten leren je waardevolle lessen, vooral in de zakenwereld, en het vergt het omarmen van fouten als leermogelijkheden om te groeien en toekomstig succes te zien. 

Alle grote leiders - moderne en historische - spreken over hun fouten in boeken, artikelen en interviews. Grote sporters ook; elke fout die zij maken, leert hen hoe zij zich met 1% kunnen verbeteren. Al hun fouten samen maken hen de beste in wat ze doen.

En net als in de sport, kun je op je werk niet een betere versie van jezelf worden zonder dat valpartijen, mislukkingen en fouten je leren hoe je elke keer een beetje beter kunt worden.