Wat te doen als angst flexibel werk in de weg staat

De wereldwijde pandemie heeft hybride werkschema's tot de nieuwe norm gemaakt voor veel bedrijven. Echter, niet iedereen staat achter deze verandering. Sommige uitzonderingen, zoals Elon Musk, hebben de krantenkoppen gehaald door fel tegen remote werken te zijn en het te bestempelen als "moreel verkeerd."

Deze meningsverschillen tussen werkgevers en werknemers hebben een groeiende kloof gecreëerd over de productiviteit van remote werken.

We stevenen af op de "productiviteitsparadox" die het benutten van de voordelen van hybride en remote werken belemmert vanwege ongegronde angst voor een gebrek aan productiviteit.

Begrip van de Productiviteitsparadox

Naarmate hybride werkmodellen terrein wonnen, begonnen zorgen over de productiviteit van werknemers naar boven te borrelen. De enquête van Microsoft uit 2023 schildert een fascinerend beeld.

Aan de ene kant van het spectrum geeft 87% van de werknemers aan zich productief te voelen op het werk, zelfs met een aanzienlijke stijging van 153% in wekelijkse vergaderingen. En alsof dat nog niet genoeg was, nam het aantal overlappende vergaderingen met 46% per persoon toe, wat leidde tot multitasking tijdens vergaderingen, zoals het controleren van e-mails of berichten, dat de norm werd.

Omgekeerd worstelt 85% van de leidinggevenden met twijfels over de productiviteit van werknemers in de hybride werkomgeving. Sommigen grepen naar technologie om activiteiten bij te houden in plaats van zich te concentreren op de daadwerkelijke impact van het werk, wat leidde tot vertrouwensproblemen en een fenomeen genaamd "productiviteitstheater." In deze situatie lijken werknemers druk bezig te zijn met het bijwonen van vergaderingen die mogelijk niet nodig zijn. Het resultaat? Leidinggevenden vrezen dat verloren productiviteit te wijten is aan werknemers die niet werken, hoewel de gegevens laten zien dat er meer uren wordt gewerkt, vergaderingen en andere werkgerelateerde activiteiten zijn toegenomen.

Gemeenschappelijk terrein vinden

Het is in ieders belang om het potentieel van hybride en remote werken te benutten en de angst voor onproductieve werknemers te verminderen, terwijl tegelijkertijd werknemersbehoud en productiviteit worden gegarandeerd. Om succesvol te navigeren in het nieuwe landschap, moeten organisaties hun focus verleggen van eenvoudigweg het bijhouden van gewerkte uren naar het evalueren van de werkelijke impact van het werk. Hier zijn enkele eenvoudige strategieën om te overwegen:

1. Duidelijkheid in prioriteiten. Werknemers met een duidelijk beeld van hun prioriteiten zijn eerder geneigd bij hun bedrijf te blijven (vier keer hoger), zich gelukkiger te voelen en zeven keer minder geneigd op zoek te gaan naar nieuwe baankansen. Prioritering moet verder gaan dan alleen het herschikken van to-do lijsten en zich richten op wat echt belangrijk is.
2. Vertrouwen en autonomie. Vertrouwen vormt de basis van elke succesvolle hybride werksituatie. Managers moeten hun werknemers vertrouwen om hun beste werk te leveren, zelfs als ze hen niet fysiek kunnen zien. Dit vertrouwen geeft werknemers kracht en leidt tot een betere productiviteit.
3. Werknemer gerichte aanpak. Ondanks zorgen over terugkeer naar kantoor, verwachten werknemers nu flexibiliteit en autonomie in hun werkschema's. Het gaat niet alleen om bedrijfsbeleid; het gaat erom aan de verwachtingen van werknemers te voldoen, vooral gezien het huidige tekort aan vaardigheden.

Zelfs sceptische werkgevers kunnen van gedachten veranderen

Het geval van Elon Musk, die een uitgesproken criticus was van remote werken, dient als een goed voorbeeld van hoe zelfs de meest sceptische werkgevers hun standpunt kunnen veranderen. Kostenbesparende maatregelen leidden tot Musk's besluit om de werknemers van Twitter (nu X) op afstand te laten werken, waarbij de financiële voordelen van remote werken werden benadrukt.

Volgens Forbes daagt een dergelijk voorbeeld de gedachte uit dat remote werken zal afnemen in een afkoelende arbeidsmarkt omdat werkgevers meer controle zullen hebben om werknemers terug te laten keren naar kantoor. Dergelijke krantenkoppen worden voornamelijk gestuurd door de voorkeur van de meeste leidinggevenden om werknemers terug te laten keren naar kantoor en minder door de werkelijke productiviteitsrisico's.

Wat staat er op de agenda voor de toekomst van hybride en remote werken

Nu hybride werken de nieuwe norm wordt, is het van cruciaal belang om productiviteitszorgen aan te pakken voor succes op de lange termijn. Managers moeten verschuiven van het bijhouden van activiteiten naar het begeleiden van werknemers naar betekenisvol en impactvol werk. Het bieden van duidelijkheid over prioriteiten en het bevorderen van vertrouwen en autonomie zijn ook fundamentele stappen in deze overgang.

Uiteindelijk zal de toekomst van werk voortdurende aanpassing, experimentatie en samenwerking vereisen. HR- en people analytics-professionals hebben een unieke kans om de vormgeving van organisaties te leiden die volledig aanpasbaar zijn aan hybride werken.

Data zal van cruciaal belang zijn om organisaties te helpen belangrijke vragen te beantwoorden over productiviteit, flexibiliteit en innovatie in zowel remote als in-persoon werksituaties. De discussie zou minder moeten gaan over remote versus in-persoon en meer over het bevragen van de resultaten van onze ervaringen van de afgelopen drie jaar: Wat werkt wel? Wat werkt niet? Waarom zijn we meer of minder productief/flexibel/innovatief? Wanneer zijn in-persoon vergaderingen belangrijk?

En jij? Wat is jouw kijk op de toekomst van hybride en remote werken? Deel jouw ervaringen met ons, en laten we samen de toekomst van flexibel werken vormgeven.